Внутренняя кухня: люди дела
В апреле нашему магазину – ровно год, и мы решили рассказать о нашей внутренней кухне, чтобы не только упаковка была прозрачной, но и наши отношения с вами. Вы можете прочитать, как проходит обычный рабочий день Ecomarketnsk.ru, а сегодня мы хотим познакомить вас с нами!

Когда знают нашу работу со стороны и понимают, какой объём работы каждый день мы делаем, чтобы обеспечить высокое качество продукции, комфортные условия, оперативную доставку, а потом узнают, сколько человек за всем этим стоит, то часто возникает удивление - "неужели вас так мало?!".

Но давайте уже перейдём к знакомству!
О профессиональном: Денис с 2010 года работает с замороженными продуктами – начинал как менеджер, а затем стал коммерческим директором оптовой компании. Для него всегда было ценным в работе то, что он работает в сегменте полезных продуктов, которые действительно нужны. Работа в оптовом сегменте дала понимание устройства рынка и познакомила с поставщиками. Денис знает, где найти лучшие на текущий момент замороженные овощи, ягоды и грибы, ведёт переговоры с поставщиками и отвечает за то, чтобы на склад в срок пришла очередная поставка.

О личном: знает, как приготовить вкуснейший морс из замороженных ягод! Следит за футболом, занимается кроссфитом, смешно шутит и любит слушать хорошую музыку.


О профессиональном: про таких людей, как Евгений, говорят – незаменимый. Для него нет нерешаемых задач, и он может найти выход практически из любой ситуации. Сломалась машина курьера? Женя придумает, как доставить заказы. Зафасовать 1000 кг продукции (на минуточку, 2000 пакетов)? Женя найдёт способ сделать это быстро и в срок. И это только верхушка айсберга его суперспособностей!
Очень надёжный и всегда придёт на выручку в любых вопросах.

О личном: Евгений - самый спортивный в нашей команде, долгое время занимается единоборствами. Всегда приветлив, улыбчив и отзывчив.


О профессиональном: Денис давно работает с замороженными продуктами и знает всё о том, как контролировать качество. Проверяет сертификаты, следит за тем, чтобы на продукции обязательно была маркировка с достоверной информацией, знает все регламенты, ГОСТы и стандарты качества в этой сфере. Кроме того, Денис – очень рациональный и системный, для него важен порядок, а потому именно он контролирует работу склада и следит, чтобы в наличии были все позиции ассортимента

О личном: любит слушать музыку, играть на биллиарде, но главной радостью для него является маленькая дочка, которая буквально растёт на продуктах Ecomarketnsk.ru


О профессиональном: по образованию Яна – журналист, отсюда любовь к слову, креативным подходам, а также правило доходить во всём до самой сути и подкреплять каждый факт аргументами. С 2012 года Яна работает в сфере маркетинга и брендинга, консультирует локальные бренды и преподаёт в НГУ. Работа в Ecomarketnsk.ru случилась по любви и из желания показать, что для того, чтобы запустить классный проект не нужны огромные бюджеты. Нужна хорошая идея, качественный продукт, честность, культура отношений и уважение к каждому человеку, который встречается с Ecomarketnsk.ru

О личном: Яна учит испанский, ходит на кроссфит, любит гулять и читать. В морозилке Яны всегда есть стратегический запас овощей и ягод, который очень быстро превращается во вкусные блюда по рецептам из Сторис нашего аккаунта Instagram.


О профессиональном: Ксения пришла к нам в январе этого года и взяла на себя огромную важную часть работы – именно она обрабатывает каждую вашу заявку, читает комментарии, отвечает на вопрос «через сколько приедет курьер?» и напоминает о предстоящей доставке.
Ксюша – очень искренняя и улыбчивая, всегда старается найти комфортное решение, если у вас изменились планы и терпеливо объясняет правила работы.

О личном: каждую новую поставку Ксюша практически всегда проверяет на своей кухне, чтобы точно быть уверенной в качестве и отвечать на ваши вопросы. Кроме того, наши овощи и ягоды помогают Ксении поддерживать спортивную форму и пополнять силы после тренировок.


Отдельного внимания заслуживают наши курьеры. Это люди, которые каждый день наматывают десятки, а порой и сотни километров по городу, прорываются через все пробки, проводят десятки минут в ожидании лифтов, поднимаются по сотням ступенек до дверей ваших квартир, чтобы доставить заказ. Курьерская работа очень непростая. Мы понимаем, что они – лицо нашей компании, но улыбка на их лицах возникает чаще всего от того, как вы их встречаете. Улыбнитесь курьеру! Он молодец!

С марта мы стали сотрудничать с сервисом доставки – это наши новые подрядчики, с которыми мы сейчас ищем контакт и точки пересечения. Но есть у нас трое надёжных и проверенных мужчин, которые доставили больше всех заказов Ecomarketnsk.ru. Возможно, их лица вам уже знакомы:

Все сотрудники Ecomarketnsk.ru – люди, живущие с вами по соседству, а согласно теории шести рукопожатий, у нас точно есть общие знакомые. Мы гордимся, что Ecomarketnsk.ru советуют друзьям, передают «из рук в руки», и каждый из нас чувствует свою персональную ответственность за качество продуктов и сервиса.
Год огромной работы позади. Это был не простой, но яркий период, который познакомил нас с вами. И мы хотим сказать вам большое спасибо за то, что советуете нас своим друзьям и знакомым, поддерживаете, делаете заказы, даёте обратную связь! Спасибо за вашу отзывчивость и душевность, за то, что вдохновляете нас!
Всей командой мы с надеждами и большими планами начинаем наш второй год и надеемся, что вы с нами!

Made on
Tilda